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/ Expérience client de Kigo

Créez une expérience client exceptionnelle

Plateforme d'expérience client de Kigo


Démo gratuite

Application mobile client

Faites en sorte que vos clients se sentent chez eux, où qu'ils soient dans le monde.

Envoyez des notes de bienvenue, des détails concernant les voyages, des mises à jour et bien plus via un portail mobile dans Kigo Marketplace, à la fois pratique et sûr pour vos clients. Ce portail vous permet également d'obtenir des prestations supplémentaires, de prolonger les séjours et de proposer des services d'hospitalité en ligne de premier choix.

Obtenez facilement une signature électronique acceptée dans le monde entier.

Plus besoin d'attendre le courrier, de télécharger un logiciel, ou de se soucier de l'authenticité, tout ça pour une signature. La signature électronique sécurisée de Kigo est le moyen le plus sûr et le plus simple d'envoyer, de signer et de stocker en toute sécurité les documents et contrats de location, et ce de manière rapide et efficace.

Gérez facilement l'expérience client mobile et consacrez ainsi le temps que vous gagnez aux tâches plus importantes.

Une communication en temps réel

Votre équipe chargée des réservations peut communiquer avec les clients par e-mail ou via des notifications push instantanées ou programmées.

Un accès simple aux informations

Fournissez des informations personnalisées à chaque client en un seul endroit et choisissez quand rendre les détails d'arrivée visibles.

Un support client toujours disponible

Permettez aux clients de communiquer avec votre personnel et de signaler des incidents 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Une productivité accrue du personnel

Grâce à l'automatisation des arrivées et des départs, et à la gestion de la maintenance et des services de nettoyage, votre équipe travaille efficacement et votre entreprise continue à progresser.

De nouvelles sources de revenus

Collaborez avec des partenaires locaux pour offrir des visites, des billets et des coupons. Offrez des réductions pour les séjours prolongés afin d'augmenter votre chiffre d'affaires.

Un retour client essentiel

Recevez des commentaires de la part de vos clients en temps opportun pour favoriser les avis positifs et le retour de ces clients.

Offrez à vos clients un accès direct à tout ce dont ils ont besoin, où qu'ils soient.

Planifier une démo
Des modèles personnalisés pour simplifier l’envoi et la réception de messages

Dans le cadre de la plateforme de communication client de Kigo, nous fournissons un modèle prêt à l'emploi pour votre système de messagerie client automatisé.

  • Préprogrammez des déclencheurs de messages et d'e-mails pour vos clients
  • Déterminez à quel moment communiquer les détails importants conrcenant l'arrivée
  • Disposez d'un espace pour personnaliser les messages

Si vous n'êtes pas connecté à vos clients via un dispositif mobile, vous passez peut-être à côté de revenus potentiels. Prestations supplémentaires, séjours prolongés, services améliorés, meilleure communication... Kigo apporte une touche personnelle synonyme de revenus supplémentaires.

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